Coordinador de servicios
Descripción de la Vacante
Estamos en la búsqueda de un Coordinador de Servicios altamente comprometido para unirse a nuestro equipo en Valle del Cauca, Cali. Si tienes experiencia en el manejo de situaciones delicadas y un enfoque en la atención al cliente, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia en momentos significativos para las familias.
Funciones Principales
Como Coordinador de Servicios, serás responsable de:
- Recibir las notificaciones de fallecimiento por parte del cliente y validar la información del contrato del afiliado y designados.
- Verificar que los pagos estén al día y solicitar la autorización del servicio al Director de Cartera.
- Apoyar a los clientes en la certificación de defunción y gestionar los trámites legales necesarios.
- Coordinar la recogida del cuerpo con el Tanatólogo y recibir a la familia en la funeraria.
- Elaborar carteles y avisos para las salas de velación, así como coordinar el kit de velación en casa si es necesario.
- Organizar la sala de velación, asegurando que todo esté de acuerdo con el credo de la familia.
- Velar por la satisfacción de los clientes durante el proceso de velación y sepelio.
Requisitos
Para postularte, debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Experiencia: Entre 6 meses y 1 año en roles similares.
- Nivel de estudio: Técnico.
- Tipo de contrato: Contrato por obra o labor.
- Jornada: Completa.
Beneficios
Ofrecemos un salario competitivo de $18,886,905 y la oportunidad de trabajar en un ambiente donde tu labor tendrá un impacto positivo en la vida de las personas.
Ubicación
La posición está ubicada en Valle del Cauca, Cali.
Si estás interesado en formar parte de un equipo que se dedica a brindar apoyo y confort en momentos difíciles, ¡esperamos tu postulación!